Veelgestelde vragen


Kaarsenzand

Wat is kaarsenzand en hoe werkt het?
Kan ik meerdere kleuren kaarsenzand met elkaar combineren?
Wat moet ik doen als er korrels of klontjes ontstaan?
Waarvan is My Candle kaarsenzand gemaakt?
Kan ik kaarsenzand in een buiten gebruiken?
Hoeveel zand heb ik nodig voor mijn schaal?

Gebruik & Veiligheid

Hoe gebruik ik de lontjes juist?
Welke houder gebruik ik het best?
Hoe kan ik de kaars het beste doven?
Mijn kaars brandt snel op, wat doe ik verkeerd?
Hoe lang gaat kaarsenzand mee?
Kan ik kaarsenzand gebruiken bovenop water en zo een drijvende kaars maken?
Is kaarsenzand geschikt in een gezin met kinderen of huisdieren?
Hoe veilig is kaarsenzand in huis?

Geurolie

Kan ik geurolie toevoegen?
Waarom moet de olie dicht bij het lontje?
Hoe sterk ruikt geurolie in kaarsenzand?
Kan ik verschillende geuren toevoegen aan het kaarsenzand?

Bestelling & Retouren

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Kan ik mijn bestelling retourneren?